Parqueaderos de visitantes: reglas claras para evitar conflictos

Pocas cosas generan tantas discusiones en un conjunto como los parqueaderos de visitantes: residentes que los usan como propios, visitantes que se quedan días, vehículos abandonados. Un conjunto de reglas simples y aplicadas con constancia resuelve casi todos esos conflictos.

Lo que dice la ley

Según el artículo 22 de la Ley 675 de 2001, los parqueaderos de los visitantes no pueden asignarse a las unidades: deben conservar su carácter de uso común. Y el artículo 20 establece que, si se pretende desafectar parqueaderos de visitantes o de usuarios, debe reponerse un número igual o mayor.

Qué reglas conviene definir

• Tiempo máximo de permanencia, por ejemplo unas horas, o hasta una noche, según la dinámica del conjunto.
• Registro de ingreso y salida, con placa, unidad que visita y hora.
• Cupos máximos por unidad para evitar que una sola ocupe varios espacios.
• Horarios o zonas especiales, si hay necesidades particulares, como visitas médicas o domicilios.
• Prohibición de usarlos como depósito de vehículos de residentes o de objetos.

Cómo aplicar las reglas

• Informar a los residentes con anticipación, y recordar las normas periódicamente.
• Entrenar al personal de portería para registrar y hacer cumplir el tiempo máximo.
• Comunicar de forma respetuosa cuando alguien exceda el tiempo, dejando un registro.
• Aplicar sanciones solo cuando el reglamento las contemple y siguiendo el debido proceso.

Vehículos abandonados

Si un vehículo queda sin movimiento por semanas, es importante documentar la situación, intentar contactar al propietario y, de ser necesario, consultar con la administración y las autoridades locales antes de tomar medidas, porque moverlo o retirarlo por cuenta propia puede generar responsabilidades.

Visitantes frecuentes

Muchas comunidades crean un registro de visitantes autorizados con permanencia habitual, como familiares o cuidadores, con condiciones claras y revisión periódica.

Tecnología

Un control de acceso con registro digital de ingresos y salidas facilita medir el uso real de los espacios y detectar abusos con evidencia, en lugar de percepciones.

Revisar periódicamente

Cada año, el consejo puede revisar si la cantidad de parqueaderos y las reglas siguen siendo adecuadas, y proponer ajustes a la asamblea si es necesario.

Este artículo es informativo y no constituye asesoría legal. La Ley 675 de 2001 y su interpretación pueden cambiar; para decisiones específicas de tu conjunto o edificio, consulta a un abogado especializado en propiedad horizontal o a la entidad competente de tu municipio.